FRETE GRÁTIS NAS COMPRAS ACIMA DE R$189,00 PARA REGIÕES SUL, SUDESTE E CENTRO OESTE

Perguntas Frequentes sobre Compras

Seja bem-vindo à nossa seção de Perguntas Frequentes. Aqui, reunimos as principais dúvidas que nossos clientes costumam ter. Abaixo, você encontrará informações claras e detalhadas para facilitar sua experiência de compra.

Quais as formas de pagamento?

Aceitamos uma variedade de meios de pagamento para que você possa escolher a opção que melhor se adapta às suas necessidades. As formas de pagamento disponíveis incluem:

  • Cartões de crédito (Visa, MasterCard, Elo, entre outros)
  • Boleto bancário
  • Transferência bancária
  • PayPal
  • Outros métodos digitais

Qual o custo do envio?

O custo do envio é calculado com base no total da sua compra e no endereço de entrega. Isso acontece no momento do checkout, antes da confirmação da compra, garantindo total transparência nos valores.

Como os envios são realizados?

Realizamos os envios através de operadores logísticos confiáveis e bem estabelecidos. Trabalhamos com:

  • Correios
  • Transportadoras parceiras

Essas opções garantem que seu pedido chegue de forma rápida e segura.

Onde posso receber meu pedido?

Ficamos felizes em informar que fazemos envios para todo o Brasil. Não importa onde você esteja, seu pedido pode chegar até você.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega varia conforme o tipo de frete selecionado. Em geral, você pode esperar:

  • Frete Normal: 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento
  • Frete Expresso: Consulte as opções disponíveis durante o checkout

Qual o prazo para fazer uma troca?

Caso precise solicitar uma troca, você pode fazê-lo dentro de um prazo de 15 dias após a realização da compra. Estamos aqui para garantir sua satisfação.

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Se, por algum motivo, o produto não chegar em bom estado, pedimos que entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Estamos à disposição para enviar um novo item o mais rápido possível.

Agradecemos por escolher nossa loja e esperamos que essas informações tenham sido úteis. Para mais dúvidas, não hesite em nos contatar!